Algemene voorwaarden
Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@leaxx.com of via de post:
Lotties Period
Singel 54, 1015 AB Amsterdam.
We hebben het recht deze voorwaarden te wijzigen. U gaat ermee akkoord dat op onze overeenkomst altijd de laatste versie van deze voorwaarden van toepassing is:
Sectie 1 – Producten
Sectie 2 – Betalingen
Sectie 3 – Leveringen
Sectie 4 – Retourbeleid
Sectie 5 – Aansprakelijkheid
Sectie 6 – Intellectuele eigendomsrechten
Sectie 7 – Klachten van klanten
Sectie 8 – Geschillenregeling
Wij verkopen lekvrij ondergoed. Er zijn diverse modellen beschikbaar in diverse maten.
De (totale) prijs (inclusief BTW) van de producten staat vermeld in onze webwinkel. De transactie wordt verwerkt via onze online betaalservice; Mollie B.V.. Zij verzorgen de betalingsservice voor Leaxx Absorbeert Underwear. Verzendkosten worden getoond in de winkelwagen en kunnen van verschillende waarde zijn, afhankelijk van het land van verzending.
Wij leveren uw product(en) op het adres dat u bij de bestelling heeft opgegeven. U kunt het adres niet meer wijzigen als wij het ( brievenbus-) pakket al verzonden hebben. U ontvangt geen track en trace code, omdat dit geen effect heeft op een brievenbuspakje. Wij doen ons best om de bestelling zo snel mogelijk te leveren. Wij garanderen dat u uw bestelling uiterlijk 5 dagen na bevestiging van de bestelling ontvangt. Gebeurt dit niet, dan kunt u ons vragen om het bedrag dat u voor het product betaald heeft direct terug te storten.
U mag het product altijd binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@leaxx.com. Nadat u van ons een bevestiging heeft ontvangen, dient u het product binnen 30 dagen terug te sturen. Als wij het product hebben ontvangen, storten wij binnen 7 dagen het volledige aankoopbedrag terug. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Gedurende deze periode waarin u moet overwegen of u het product wilt houden, dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het gebruik van een product. Dit geldt niet als deze schade door ons met opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid is veroorzaakt. Uw recht op schadevergoeding zal in ieder geval niet hoger zijn dan het bedrag van het bestelde en betaalde product.
Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals: auteursrechten, logo’s, woordmerken) op onze teksten, foto’s, afbeeldingen en andere materialen, zijn ons eigendom (of wij beheren ze met toestemming van de rechthebbende). Uw gebruik mag geen inbreuk veroorzaken.
Heeft u een klacht over de uitvoering van de overeenkomst, dan horen wij dat graag. Stuur uw klacht zo spoedig mogelijk (en zo volledig mogelijk omschreven) naar info@leaxx.com. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk behandelen, uiterlijk binnen vijf dagen na ontvangst van uw klacht. Duurt het langer om uw klacht op te lossen, dan ontvangt u binnen twee dagen een bevestiging van uw klacht en laten wij u weten wanneer wij een inhoudelijke reactie verwachten.
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten die wij met u sluiten is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil is de rechter in Noord-Holland bevoegd.
Versie 26-04-2023

